Ofte Spurte Spørsmål (FAQ)

Noe du lurer på i forhold til www.digistore.no ? Sjekk ut denne siden for Ofte Spurte Spørsmål, og se om ikke svaret ligger her.

Spørsmål:

  1. Hvordan sender Digistore.no ut sine varer
     
  2. Hvilkne betalingsmetoder har Digistore.no
     
  3. Hvordan blir frakt beregnet på Digistore.no
     
  4. Er det trygt å handle hos Digistore.no
     
  5. Kan man hente varene på lageret til Digistore.no
     
  6. Kan man handle varer direkte fra lageret på Digistore.no

Svar:

  1. Digistore.no sender ut alle sine varer med Posten, og alle varene blir sendt som A-post, service pakke, eller bedriftspakke på døren. Alle forsendelsene kan spores via posten sine sider på www.posten.no.
     
  2. - Man kan betale direkte med kort/kredittkort (Mastercard eller Visa). Når innbetalingen registreres så holdes beløpet av hos kortselskapet. Det kan da se ut som om vi har trekt beløpet fra kontoen din, men selve transaksjonen over til vår konto gjøres ikke før varen er sendt.
    - Har du ikke kort, så kan du få tilsendt betalingsinfo på e-post. (pdf vedlegg) Denne betales via nettbank eller over skranke. Viktig at du bruker KID nummeret når du betaler, da får vi beskjed om innbetaling samme dag eller dagen etter. Varen sendes ut i løpet av kort tid etter at beløpet er registrert på konto. 
     
  3. Vi benytter posten sine fraktsatser, og alle våre varer blir derfor målt med høyde, bredde, lengde og vekt. Vi legger så sammen alle disse faktorer og kommer til ett volum som er beregningsgrunnlaget til posten. Dette legger vi til som fraktpris.
     
  4. Digistore AS har holdt på i flere år med unntak av ett opphold nå fra slutten av 2006 og frem til August 2008. Det er nå kommet inn flere eiere og ny kapital til selskapet..
     
  5. På grunn av at vi i utgangspunktet baserer oss på netthandel for å kunne holde lave priser så er det ikke mulig å hente varer direkte hos oss. Ved større bestillinger / haste bestillinger så kan man sende en mail for å avtale henting. Vårt kontor ligger i Kristiansand. Adressen er:  Digistore AS, Rigetjønnveien 3, 4626 Kristiansand.
     
  6. Se svar over.